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Domande frequenti
Tutto quello che serve sapere prima di prenotare
Come si prenota?
Indicate le vostre date e il numero di ospiti, poi inviate la richiesta. Vi rispondiamo entro 24 ore con la conferma delle disponibilità e il dettaglio del soggiorno. La prenotazione avviene in diretta, senza intermediari: un contratto semplice, un acconto alla prenotazione e il saldo prima dell’arrivo.
Quali sono le modalità di arrivo e partenza?
L’arrivo è dalle 16:00, con consegna delle chiavi di persona e presentazione del trullo. La partenza è la mattina, entro le 10:00. Orari più flessibili sono talvolta possibili in base al calendario — non esitate a chiedercelo.
Gli animali sono ammessi?
Sì, gli animali domestici educati sono i benvenuti, previa richiesta. Segnalatecelo al momento della prenotazione così da preparare al meglio il vostro arrivo.
È prevista una cauzione?
Una cauzione è richiesta e vi viene restituita per intero dopo il controllo alla partenza, in assenza di danni. L’importo vi viene comunicato in piena trasparenza al momento della conferma.
Quali dotazioni sono incluse?
Piscina privata, cucina completamente attrezzata, aria condizionata nelle camere, Wi-Fi in fibra, biancheria da letto e asciugamani, pulizia finale e parcheggio privato gratuito. Tutto è previsto per un soggiorno senza pensieri.
Come si raggiunge il trullo e dove si parcheggia?
L’indirizzo e un link per l’itinerario si trovano nella pagina Contatti. Vi inviamo inoltre indicazioni dettagliate prima del vostro arrivo. Un parcheggio privato e gratuito è a vostra disposizione direttamente in proprietà, in tranquillità.
Che lingue parlate?
Comunichiamo volentieri in francese, inglese e italiano, sia prima che durante il vostro soggiorno.
Che cosa fare nei dintorni?
Alberobello e i suoi trulli (10 min), le Grotte di Castellana (5 min), i borghi bianchi di Locorotondo, Cisternino e Ostuni, e le calette adriatiche di Polignano e Monopoli. Trovate i nostri consigli nella pagina Esperienze.