Politique de confidentialité

01Responsable du traitement

La SCI JKL, 1 rue d’Orgemont, 60500 Chantilly, France, est responsable du traitement des données collectées via ce site. Nous accordons une grande importance à la protection de votre vie privée et traitons vos données dans le respect du Règlement général sur la protection des données (RGPD).

02Données collectées

Lorsque vous nous contactez ou effectuez une demande de réservation, nous pouvons recueillir :

• votre nom et votre adresse email ;
• les dates de séjour envisagées et le nombre de voyageurs ;
• le contenu de votre message ;
• des données techniques de navigation (adresse IP, type de navigateur) et cookies.

03Finalités du traitement

Vos données sont utilisées pour répondre à vos demandes, gérer votre réservation et votre séjour, assurer le suivi de notre relation, ainsi que pour améliorer le site et en garantir la sécurité.

04Base légale

Les traitements reposent, selon les cas, sur l’exécution de mesures précontractuelles ou du contrat (réservation), sur votre consentement (formulaire de contact, cookies non essentiels) et sur notre intérêt légitime (sécurité et amélioration du site).

05Destinataires

Vos données sont destinées aux seuls propriétaires du trullo et, le cas échéant, à nos prestataires techniques (hébergeur, et Hostaway pour le moteur de réservation) tenus à une obligation de confidentialité. Elles ne font l’objet d’aucune revente à des tiers.

06Durée de conservation

Vos données sont conservées le temps nécessaire au traitement de votre demande, puis pendant 3 ans à compter de notre dernier contact. Les documents comptables liés à une réservation sont conservés 10 ans, conformément aux obligations légales.

07Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• droit d’accès, de rectification et d’effacement ;
• droit à la limitation et à l’opposition au traitement ;
• droit à la portabilité de vos données ;
• droit de retirer votre consentement à tout moment.

Pour exercer ces droits, écrivez-nous à contact@trullosantavista.com. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission nationale de l’informatique et des libertés, www.cnil.fr), autorité de contrôle compétente pour la France.

08Cookies

Le site ne dépose aucun cookie tant que vous n’avez pas donné votre accord. À votre première visite, un bandeau vous propose d’accepter ou de refuser les cookies de mesure d’audience ; refuser n’enlève rien au fonctionnement du site.

Si vous acceptez, nous utilisons Google Analytics 4 (Google Ireland Limited) pour comprendre la fréquentation du site : pages consultées, source de la visite, type d’appareil. Les données sont conservées 14 mois. Google pouvant les traiter aux États-Unis, ce transfert repose sur le cadre de protection des données UE–États-Unis (Data Privacy Framework), auquel Google adhère.

Votre choix est mémorisé dans votre navigateur et vous pouvez en changer à tout moment via le lien « Cookies » en bas de chaque page. Vous pouvez également paramétrer ou supprimer les cookies dans les réglages de votre navigateur.

09Contact

Pour toute question relative à cette politique ou à vos données personnelles : contact@trullosantavista.com · SCI JKL, 1 rue d’Orgemont, 60500 Chantilly, France.